Cartão do Bolsa Família (Crédito: Divulgação)
O novo cartão do Bolsa Família já está sendo entregue pela Caixa Econômica Federal. Ele vem com chip e, em muitos casos, com função débito, além de estar vinculado a uma conta poupança social digital aberta automaticamente no nome do responsável familiar. O valor do benefício continua caindo nessa conta, acessível pelo aplicativo Caixa Tem. O objetivo é facilitar o saque e permitir o uso do benefício sem precisar enfrentar filas nas agências e lotéricas.
A principal diferença em relação ao antigo cartão amarelo é a possibilidade de usar o valor diretamente no comércio. Com o novo modelo, o beneficiário pode comprar em mercados e farmácias no débito, pagar contas, fazer PIX e movimentar o valor pelo aplicativo Caixa Tem. Antes, a maioria precisava sacar tudo na agência ou lotérica para depois usar o dinheiro em espécie.
Existem diferentes modelos de cartão ligados ao programa. O Cartão Social do Bolsa Família, que tradicionalmente permite apenas o saque do benefício. E o novo cartão com função débito, que permite saque e também compras e pagamentos no débito, garantindo mais autonomia para a família. Em alguns estados, há ainda o chamado Cartão Social Pactuado, usado quando existe um programa complementar estadual ou municipal que paga na mesma conta bancária do Bolsa Família. Em todos os casos, a Caixa não pode cobrar tarifa abusiva nem obrigar a família a contratar outros produtos do banco.
O cartão amarelo antigo e o cartão do Auxílio Brasil continuam funcionando normalmente. Não há cancelamento imediato e ninguém é obrigado a trocar o cartão agora. A Caixa está fazendo a troca de forma gradual em todo o país. Primeiro recebem o novo cartão quem entrou agora no programa e ainda não tem cartão nenhum. Depois, os demais beneficiários vão sendo substituídos aos poucos conforme a emissão. Enquanto seu cartão atual estiver válido e sem bloqueio, pode continuar usando sem prejuízo.
Você não precisa pedir o novo cartão. Ele chega automaticamente no endereço que está no Cadastro Único. Por isso, se você mudou de casa, mudou de telefone ou alguém entrou ou saiu da sua família, precisa atualizar seu cadastro no CRAS do seu município o mais rápido possível. Manter o CadÚnico atualizado evita bloqueio do benefício e garante que você receba o novo cartão. Se os Correios não acharem sua casa, o cartão volta e fica disponível para retirada na agência da Caixa mediante documento com foto.
Quando o cartão chegar, o desbloqueio é feito apenas pelos canais oficiais. Você pode ligar para a central de atendimento da Caixa no 0800 726 02 07 ou 111, usar o aplicativo Caixa Tem ou ir diretamente a uma agência da Caixa levando um documento com foto. A Caixa nunca pede senha por WhatsApp, por SMS ou por link de internet. Se receber mensagem pedindo senha ou dados, é golpe. O cartão do Bolsa Família é apenas de débito e saque, não tem função crédito.
Para saber se seu cartão atual ainda está válido, se perdeu ou se foi roubado, você pode consultar no aplicativo Bolsa Família, no aplicativo Caixa Tem ou ir diretamente a uma agência da Caixa. Leve um documento com foto e o CPF. Mantenha seu CadÚnico sempre atualizado para não correr risco de bloqueio do benefício e perder o pagamento mensal.
Escrito por Marcelo - Consulta Certa
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